服务这一块是很多客户都非常重视的,对客户的后续是否合作有着很大的影响,所以东莞手板制作厂家即使品质方面再好,也不能忽视服务的重要性。宏晶佳模型在服务客户的时候,坚持两”快”两”好”的原则——两快是“交货快、相应快”;两好是“品质好、态度好”。
为了达成这个原则,东莞手板制作厂家一直在不断地努力着。为了能够做到交期快,厂家这边陆陆续续引进了50多台大型CNC加工设备,并且还实行两班倒的工作制度,在订单多的时候,还会动员办公室的人员去帮忙,所以才能保障交期。为了做到“响应快”,相关业务经理和生产部经理都保持着24小时手机开机,一旦有质量方面的问题,立马作出响应。
为了做到“品质好”,东莞手板制作厂家采用五轴机加工,并在出货前要使用三次元进行检测和色差仪,不让不合理的产品流到客户那里;为了做到“态度好”,相关业务每天都参加早会,保持乐观的生活态度,同时经常会有经验丰富的业务经理分享服务客户的心得。
正因为东莞手板制作厂家长年累月的坚持两”快”两”好”的原则,所以客户对厂家这边的评价都比较好,他们说宏晶佳模型的相关业务都能在短时间内解决他们的问题,并且站在客户的角度来思考问题,所以合作的过程非常愉快。